Te dejamos una lista de preguntas comunes que tienen mamás como tu sobre nuestros productos.
1. ¿Cómo consumo los productos?
Las bolsas de los productos suelen tener la información necesaria de almacenamiento, consumo y otros datos importantes. Calentar los productos es opcional ya que los productos se venden cocidos. Si vas a consumirlos de manera inmediata y están congelados, puedes utilizar hornito, freidora de aire, wafflera, sartén u horno microondas para calentarlos. La mayoría de productos no requieren consumirse tibios o calientes así que dependerá de la preferencia que tengas para consumirlos.
2. ¿Cuáles son los ingredientes de los productos?
Puedes encontrar el detalle de los ingredientes en la tienda online al hacer click en cada producto. Hay una sección detallada de ingredientes para que revises si tu bebé puede consumir el producto. En el caso de alérgenos, están detallados en la descripción del producto en letra negrita para que resalte como un posible riesgo en bebés y niños alérgicos.
3. ¿Cómo almaceno y cuánto tiempo duran los productos?
Recomendamos almacenar los productos en la congeladora/freezer para que duren hasta 3 meses o en la refrigeradora para que se mantengan fríos y duren hasta 5 días. No recomendamos almacenar los productos a temperatura ambiente ya que al no contar con azúcar, preservantes y otros aditivos es más probable que se malogren más rápido. Evitar almacenamiento a temperatura ambiente a menos que los productos vayan a ser consumidos en las siguientes 24 horas. No recomendamos almacenar los productos bajo el sol o en ambientes cálidos
4. ¿Cómo hago un pedido?
Puedes hacer tu pedido por WhatsApp o página web
5. ¿Cuáles son las edades recomendadas para consumir los productos Vegenanito?
Nuestros productos pueden ser consumidos desde el inicio de la alimentación complementaria para facilitar la vida de las mamás y papás en esta nueva etapa.
En el catálogo tenemos detalladas las edades sugeridas según textura del producto, combinación de ingredientes y posible introducción de alimentos alérgenos.
Todo esto está detallado en el catálogo virtual de Whatsapp y en el de la página web para que tengas la información necesaria y así realizar una compra informada según los alimentos que ya haya probado tu bebé.
6. ¿Cuántos días antes debería de hacer un pedido?
Recibimos pedidos hasta con 1 mes de anticipación en caso tengas un evento específico y un horario exacto que quieres cumplir. Para pedidos de tortas y cumpleaños recomendamos hacer el pedido 1 semana antes para tener todos los detalles exactos a tus requerimiento. Para pedidos regulares de paquetes usualmente hacemos entrega entre las 24 a 48 horas de hacerse el pedido."
7. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Contamos con alternativa de pago con tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de mercado pago (tanto por página web como por Whatsapp). tenemos yape, plin y también aceptamos transferencia al banco BCP. No aceptamos pagos en efectivo ni pagos por transferencia interbancaria. (aquí nos contradecimos con los otros canales). Todos los pedidos deben ser cancelados en su totalidad para poder ingresar al sistema como pedido listo para despacho y entrega.
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